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EINKAUFSBEDINGUNGEN
1) Zweck und allgemeine Fragen.
Wenn Sie über diese Website einen Vertrag mit TROPITOP abschließen, werden Sie die Produkte zu einem bestimmten Preis kaufen, der ebenfalls auf der Seite angegeben ist.
Diese allgemeinen Einkaufsbedingungen regeln den Kauf der auf der Website tropitop.com angebotenen Produkte.
Um über die Website einzukaufen, muss sich der Kunde als Benutzer registrieren und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos akzeptieren. Der Kaufvorgang wird auf der Website selbst Schritt für Schritt beschrieben, sobald das Produkt ausgewählt wurde.
2. Fähigkeit zur Kontraktion.
TROPITOP Produkte sind für Endverbraucher und für den Eigenverbrauch des Kunden oder der Personen, für die der Kunde verantwortlich ist, sowie für Unternehmen bestimmt.
Der Kunde erkennt durch den Vertragsabschluss an, dass er volljährig und ausreichend geschäftsfähig ist, um an diese Einkaufsbedingungen gebunden zu sein.
3. die Informationssicherheit und den Datenschutz.
Die Informationen, die Sie über den Datenschutz und die Sicherheit wissen sollten, können Sie auf der Registerkarte "Datenschutz" dieser Website nachlesen.
Bei der Registrierung als Nutzer erhalten Sie möglicherweise Passwörter, mit denen Sie sich anmelden müssen und für die Sie allein verantwortlich sind. Sie sollten daher stets die Vertraulichkeit dieser Passwörter wahren und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass andere darauf zugreifen können.
Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit der eingegebenen Daten und dafür, dass es sich um Ihre eigenen Daten und nicht um die von Dritten handelt.
4. Versand- und Lieferbedingungen.
Die Zustellung erfolgt durch das zu diesem Zweck benannte Transportunternehmen im Rahmen der normalen Lieferzeiten des Unternehmens.
Die Versandkosten werden im entsprechenden Abschnitt der Website angegeben, je nach den verschiedenen Fällen, die vorliegen können.
Der Zustelldienst ist abhängig vom Transportunternehmen.
Die Bestellung wird als storniert betrachtet (ohne Recht auf Rückerstattung des gezahlten Betrags), wenn einer der folgenden Umstände eintritt:
- Der Kunde lehnt den Auftrag ohne Angabe von Gründen ab.
- Wenn die Zustellung nach zwei Versuchen durch den Zusteller unmöglich ist.
Im Falle einer Verzögerung bei der Lieferung der Bestellung durch das Verschulden des Trägers, sind wir nicht verantwortlich.
Die Lieferung Ihrer Bestellung kann sich aufgrund des natürlichen Reifungsprozesses der Früchte verzögern. In diesem Fall werden Sie per E-Mail und/oder Telefonanruf benachrichtigt,
5. Preise.
Der Preis für jedes Produkt und die Einzelheiten zu Steuern und Versandkosten sind auf der Website selbst in dem Abschnitt angegeben, der dem Produktkatalog entspricht.
TROPITOP garantiert den am Tag der Bestellung festgelegten Preis unabhängig vom Tag der Lieferung, auch wenn das Angebot oder der ursprüngliche Preis zu diesem Zeitpunkt noch nicht in Kraft ist.
TROPITOP kann die Preise der Produkte auf seiner Website jederzeit und ohne Vorankündigung einseitig ändern sowie deren Verkauf vorübergehend oder endgültig aussetzen oder einstellen.
Die Gültigkeit der Angebote wird den Charakter haben, der im Web festgelegt ist.
6. Rückgabepolitik
Aufgrund der Verderblichkeit der von TROPITOP verkauften Produkte ist das Widerrufsrecht für den Verbraucher ausgeschlossen.
TROPITOP garantiert Ihnen, dass Sie mit der Qualität des Produkts jederzeit zufrieden sind.
TROPITOP Produkte werden nicht künstlich verarbeitet. Das angebotene Obst reift auf natürliche Weise am Baum und wird direkt an den Verbraucher geliefert, ohne jegliche Zwischenbehandlung oder -lagerung.
Die Fotos der Produkte, die Sie auf unserer Website sehen, müssen nicht genau mit den Früchten übereinstimmen, die Sie schließlich erhalten, da es sich lediglich um illustrative Bilder handelt.
TROPITOP garantiert die Qualität des bestellten Produkts und dass es den von uns angebotenen Eigenschaften entspricht.
In jedem Fall stellen wir klar, dass, wenn das Produkt oder ein Teil davon in schlechtem Zustand ankommt, TROPITOP sich verpflichtet, bei zukünftigen Bestellungen den Betrag der Stücke in schlechtem Zustand mit einem Rabatt-Code in Höhe des Betrages dieser Stücke zu kompensieren, vorausgesetzt, dass der Vorfall innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung per E-Mail soporte@tropitop.com unter Beifügung von illustrativen Bildern oder Videos gemeldet wird.
Der Rabattcode kann für alle Produkte auf unserer Website verwendet werden und ist ein Jahr lang gültig. Er kann nicht in Verbindung mit anderen aktuellen Angeboten genutzt werden.
Für den Fall, dass die Box offen ankommt und Teile fehlen, muss der Kunde den Vorfall innerhalb einer Frist von maximal 48 Stunden nach Erhalt derselben zusammen mit einem Foto der Ware mit dem fehlenden Gewicht melden und wir senden Ihnen einen Rabatt-Code für den nächsten Kauf des Betrags der fehlenden Teile.
Sie können unser Kundendienstteam über die folgenden Kanäle kontaktieren:
TROPITOP
NATURE TROPICAL FRUIT, S.L.U
soporte@tropitop.com
Polígono Industrial Ull Fondo - Carrer Marisol,14
12539 Les Alqueries
Castellón
Telefon: (+34) 964975107